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青奧會就是一場“城市營銷”

發布時間:2016.05.04
如果把南京青奧會當成一件商品的話,客戶群不僅僅是參賽的運動員和官員,還有全南京、全中國、全世界的觀眾,這座城市每位市民既是東道主,又是推銷員。營銷一定要讓客戶群最大化,青奧會就是一場最大的“城市營銷”。
        ——美國斯坦福大學管理科學與工程系教授,亞太中心主任謝德蓀
 

謝德蓀3歲開始跟家人定居香港,上世紀60年代赴美留學,來南京次數很多,他已經記不得有多少次了。

許多外國人問謝德蓀南京在哪里,他只能解釋“在上海旁邊”、“距上海不遠”,謝德蓀表示,這不能不說是一個遺憾。南京完全可以借助舉辦青奧會契機,提高城市的國際知名度。政府要做好頂層設計,開辟專門的旅游線路和景點,吸引更多外國游客來南京觀光,回去后理直氣壯地說,“不是南京在上海旁邊,而是上海在南京附近?!边@就是一場成功的營銷。

 “一個孩子來到異國他鄉,最感興趣的是什么?”謝德蓀以自己19歲留學美國的經歷說,就是兩個字:“差異”。比如南京有明城墻、夫子廟、中山陵,有鹽水鴨、秦淮小吃,有雨花石、云錦等好玩、好吃、好看的東西,別的地方沒有,這些正是全世界孩子感興趣的地方。

青奧會期間,讓南京孩子做導游,陪外國孩子一起玩轉南京,這些外國孩子回國后向同學、親戚朋友說起在南京的美好回憶,就是一名最好的推銷員。

 洛杉磯奧運會開幕式讓人記住了“西部牛仔”,北京奧運會開幕式讓人記住了“四大發明”,倫敦奧運會開幕式讓人記住了“莎士比亞和甲殼蟲樂隊”……謝德蓀表示,每屆奧運會除了運動員的精彩比賽,最核心部分其實就是展示舉辦國家的文化,講好主辦城市的故事。

如何把南京故事講得生動、傳神、栩栩如生?謝德蓀說,故事是講給外國人聽的,必須用外國人能聽懂、能理解方式。如講長三角上海、杭州、南京3大中心城市的歷史關系,明清時候,上海、杭州等地都歸南京管,因為兩江總督衙門設在南京,上海、杭州只是州府所在地。又如講文化,《紅樓夢》作者曹雪芹的爺爺、爸爸都生活在南京,替皇家織龍袍和面料,到了孫子輩家道沒落了,風光不再,卻花了十幾年時間寫出一部中國文學名著。南京名城墻長度、規模世界第一,修城墻的皇帝朱元璋原來是個草根,當過乞丐,當過和尚……這樣講外國人就明白了,就會對這座城市肅然起敬。

“運動會時間有限,文化影響力無限?!敝x德蓀如是說。

 
 
轉載自:南京日報
http://www.chinacity.org.cn/cspp/csyx/168187.html




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